Shipping policy

4. Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 21 juillet 2026

1. ZONES DE LIVRAISON

VAIRO livre en France ainsi que dans les pays européens proposés au moment du paiement. Si un pays n’apparaît pas dans la liste des destinations, la livraison vers ce pays n’est pas proposée.

2. FRAIS DE LIVRAISON

La livraison standard est gratuite, sauf indication contraire clairement affichée avant la validation de la commande.

3. ORIGINE DES EXPÉDITIONS

Certains fers à lisser portables et accessoires sont expédiés directement par les fournisseurs ou partenaires logistiques de VAIRO et peuvent notamment être expédiés depuis la Chine.

Cette organisation logistique ne change pas l’identité du vendeur. VAIRO reste l’interlocuteur du Client et demeure responsable de la bonne exécution de la commande conformément à la législation applicable.

4. DÉLAIS DE LIVRAISON

Le délai de livraison annoncé est généralement de 7 à dix 14 jours ouvrés à compter de la confirmation de la commande. Lorsqu’un autre délai est indiqué sur la fiche produit ou lors du paiement, ce délai particulier s’applique.

Les jours ouvrés excluent les samedis, dimanches et jours fériés.

Certains fers à lisser portables peuvent contenir une batterie rechargeable. Leur transport peut être soumis à des contrôles particuliers de la part des transporteurs, services douaniers ou compagnies aériennes. Ces contrôles ne privent pas le Client de ses droits légaux en cas de retard.

5. SUIVI DE LA COMMANDE

Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, il est communiqué au Client par e-mail. Un délai peut être nécessaire avant sa mise à jour par le transporteur.

6. ADRESSE DE LIVRAISON

Le Client doit fournir une adresse exacte et complète. En cas d’erreur, il doit contacter VAIRO le plus rapidement possible à [ADRESSE E-MAIL PROFESSIONNELLE À COMPLÉTER]. VAIRO ne peut garantir une modification après l’expédition.

7. RETARD DE LIVRAISON

En cas de retard, le Client peut contacter VAIRO à [ADRESSE E-MAIL PROFESSIONNELLE À COMPLÉTER]. Si la livraison n’intervient pas dans le délai annoncé, il peut demander une livraison dans un délai supplémentaire raisonnable. Si elle n’intervient toujours pas, il peut résoudre le contrat et obtenir le remboursement conformément au Code de la consommation.

8. COLIS PERDU OU ENDOMMAGÉ

Si le colis est perdu, non livré ou endommagé, le Client doit contacter VAIRO en indiquant son numéro de commande et, lorsque cela est possible, fournir des photographies. Le risque de perte ou d’endommagement est transféré au Client lorsqu’il prend physiquement possession du produit.

9. TAXES ET FRAIS D’IMPORTATION

Les produits pouvant être expédiés depuis l’étranger, des formalités douanières peuvent être applicables. Tous les frais obligatoires connus de VAIRO sont indiqués avant la validation de la commande. Si un transporteur réclame des frais qui n’avaient pas été annoncés, le Client doit contacter VAIRO avant de les payer.

10. CONTACT

E-mail : Vairo8229@gmail.com